RGPD
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – SOWHITEETH
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
SOINDUSTRY SRL
Adresse : Rue de Béthanie 19 , 1070 Anderlecht
Numéro de TVA : BE1035058690
Email : contact@sowhiteeth.com
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2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez commande :
* Nom et prénom
* Adresse de livraison et de facturation
* Adresse email
* Numéro de téléphone
* Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires tiers)
* Données de navigation (adresse IP, type d’appareil, pages consultées)
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3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
* Traitement et gestion des commandes
* Livraison des produits
* Gestion du service client
* Prévention de la fraude
* Amélioration de l’expérience utilisateur
* Envoi d’offres commerciales et marketing (uniquement avec votre consentement)
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4. Base légale
Le traitement des données repose sur :
* L’exécution du contrat (commande)
* Le respect des obligations légales
* Votre consentement (marketing, cookies)
* L’intérêt légitime (amélioration du service et prévention des fraudes)
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5. Partage des données
Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :
* Shopify (hébergement du site)
* Stripe , Mollie et PayPal (paiements sécurisés)
* Transporteurs (livraison des commandes)
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.
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6. Transfert hors Union européenne
Certains de nos prestataires (ex : Shopify, Stripe, Mollie) peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, des mesures de protection appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
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7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
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8. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
* Pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande
* Puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables)
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9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
* Accès à vos données
* Rectification de vos données
* Suppression de vos données
* Opposition au traitement
* Limitation du traitement
* Portabilité des données
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à :
contact@sowhiteeth.com
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10. Autorité de contrôle
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
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11. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic.
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site, d’autres nécessitent votre consentement (marketing, analytics).
Des cookies marketing peuvent être utilisés via des outils tels que Meta ou TikTok.
Ils peuvent être conserver jusqu’à 10 ans pour les obligations comptables
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12. Consentement
En utilisant notre site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.